Allianz Travel Insurance: অ্যালিয়ানজ ভ্রমণ বীমার বিষয়ে অনেকেই জানেন না। আজকের প্রতিবেদনটি এই বিষয় নিয়ে। যদি বিদেশে যাওয়ার পরিকল্পনা করেন সেক্ষেত্রে Allianz Travel Insurance অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই বিদেশ ভ্রমণের ক্ষেত্রে বিমান টিকিট, হোটেল, ভিসা যেমন প্রয়োজনীয়, তেমনই Allianz Travel Insurance প্রয়োজনীয়।
অ্যালিয়ানজ ভ্রমণ বীমা কীজন্যে গুরুত্বপূর্ণ ?
একজন পর্যটক যদি বিদেশে বেড়াতে গিয়ে হঠাৎ অসুস্থ হয়ে পড়েন বা তার কোনও দুর্ঘটনা হয় অথবা লাগেজ হারিয়ে যায়, বা বিমান যাত্রা বাতিল হওয়ার মতো পরিস্থিতি তৈরি হয় -সে ক্ষেত্রে বড় আর্থিক ক্ষতির হাত থেকে পর্যটক রক্ষা পাবেন যদি তার ভ্রমণ বীমা করা থাকে।
এই ধরনের ভ্রমণ বিমার একটি পরিচিত নাম হল Allianz Travel Insurance। বেড়াতে যাওয়ার সময় অপ্রত্যাশিত কিছু ঘটনা ঘটলে পলিসির শর্ত অনুযায়ী বিমা সংস্থা নির্দিষ্ট আর্থিক ক্ষতিপূরণ দিতে পারে।
একটা বিষয় মনে রাখা দরকার যে, যে কোনও ধরণের ক্ষতি বা পরিস্থিতি কিন্তু বিমার আওতাতে পড়ে না। কোন খরচে কতটা কভার হবে, সেই সবটা নির্ভর করে নির্বাচিত পলিসি, গন্তব্য ও ভ্রমণের সময়কাল, পলিসি টার্মস ও কন্ডিশনের ওপর।
বিদেশ ভ্রমণ করবার জন্য ট্রাভেল ইন্সুরেন্স কী জন্য দরকার ?
বিদেশে চিকিৎসা করাতে গেলে ভারতের তুলনায় বেশি খরচা হয়ে থাকে। বিদেশে যদি কেউ হাসপাতালে ভর্তি হয়, তাহলে বিরাট অঙ্কের টাকা খরচা হতে পারে। যদি বিদেশে বেড়াতে গিয়ে
লাগেজ হারিয়ে যায় বা পাসপোর্ট জাতীয় গুরুত্বপূর্ণ নথি হারিয়ে যায় বা ফ্লাইট বাতিল হয় ও জরুরি ট্রিপ বাতিল হয়, ভ্রমণের সময় দুর্ঘটনা ঘটে তাহলে পলিসির শর্ত অনুযায়ী আর্থিক সুবিধা পাওয়ার সুযোগ থেকে থাকে।
মেডিকেল এমারজেন্সি কভারেজ: ভ্রমণ বীমার একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কভারেজ হল মেডিকেল কভারেজ। বিদেশে বেড়াতে গিয়ে যদি হঠাৎ করে অসুস্থ হয়ে পড়েন তাহলে চিকিৎসার জন্য অবশ্যই মেডিকেল কভারেজ লাগবে।
কোন কোন ক্ষেত্রে মেডিকেল কভারেজ পাবেন?
- হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার খরচ
- জরুরী চিকিৎসা
- চিকিৎসকের ফি
- নির্দিষ্ট ওষুধ বা চিকিৎসা সংক্রান্ত খরচ
- দুর্ঘটনা জনিত চিকিৎসা ইত্যাদি ক্ষেত্রে
কভারেজ পেতে পারেন। প্রত্যেক পলিসির ক্ষেত্রে আলাদা আলাদা শর্ত অনুযায়ী কাজ হবে।
এমার্জেন্সি অ্যাসিস্ট্যান্সঃ বিদেশে কোন সমস্যায় যদি কেউ পড়ে তাহলে এই সকল ক্ষেত্রে দ্রুত সহায়তা পাওয়া যায়।
ট্রাভেল অ্যাসিস্ট্যান্সের মাধ্যমে পলিসি অনুযায়ী জরুরী পরিস্থিতিতে একাধিক সহায়তা পাওয়া যেতে পারে। চিকিৎসা সংক্রান্ত সহায়তা থেকে শুরু করে হাসপাতালে নিয়ে যাওয়ার জন্য ব্যবস্থা
করে সহায়তা করা হয়।
ভ্রমণের আগে সংস্থার এমার্জেন্সি অ্যাসিস্ট্যান্স নম্বর ও কীভাবে যোগাযোগ করতে হয় এই জাতীয় বিষয়গুলো লিখে রাখা ভালো।
Baggage Loss: বিদেশে যাওয়ার সময় যদি কোন ভাবে লাগেজ হারিয়ে যায় তাহলে এই জাতীয় ঘটনা ঘটতে পারে।
কিছু ট্রাভেল ইন্সুরেন্স পলিসিতে
চেক ইন ব্যাগেজ হারিয়ে যাওয়া, ব্যাগেজ ডিলে, ব্যক্তিগত জিনিসপত্র হারিয়ে যাওয়া ইত্যাদি নির্দিষ্ট শর্তে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়। সমস্ত জিনিসের সম্পূর্ণ মূল্য পাওয়া যাবে এমনটা ধরা উচিত নয়। অনেক ক্ষেত্রে দেখা যায় সর্বোচ্চ সীমা, এক্সক্লুশন, Deductible ইত্যাদি প্রযোজ্য হয়।
পাসপোর্ট হারিয়ে গেলে
বিদেশে বেড়াতে গিয়ে যদি পাসপোর্ট হারিয়ে যায় তাহলে যারা বেড়াতে যান তারা অনেক বড় বিপদে পড়েন, সে ক্ষেত্রে পাসপোর্ট হারানোর জন্য নির্দিষ্ট খরচের আওতায় এগুলি কভার হয়ে যায়। তবে ইমারজেন্সি ট্রাভেল ডকুমেন্ট পাওয়ার প্রক্রিয়ার সঙ্গে বিমা কভারেজের পার্থক্য বুঝে যাওয়া জরুরী।
ট্রিপ ক্যানসেলেশন
অনেক ক্ষেত্রে দেখা যায় যে বিদেশে যাওয়ার পরিকল্পনা করার পর এমন পরিস্থিতি তৈরি হয় যে ভ্রমণ বাতিল করতে হয়। নির্দিষ্ট জরুরি পরিস্থিতি থেকে শুরু করে গুরুতর অসুস্থতা, দুর্ঘটনা থেকে শুরু করে পরিবারের নির্দিষ্ট জরুরি ঘটনা ইত্যাদি ক্ষেত্রে কভার পাওয়া যায়। তবে নিজের ইচ্ছায় যদি কেউ বেড়াতে যাওয়া বাতিল করে সেক্ষেত্রে কিন্তু কভার পাওয়া যায় না।
Trip Curtailment
ভ্রমণ শুরু করার পর অনেক সময় জরুরী কারণে নির্ধারিত সময়ের আগে দেশে ফিরতে হয়। এই পরিস্থিতি গুলোকে বলা হয় Trip Curtailment। পলিসির শর্তানুযায়ী কিছু অতিরিক্ত ভ্রমণ বা অপ্রয়োজনীয় হয়ে যাওয়া খরচের জন্য কভার পাওয়া যেতে পারে।
ফ্লাইট ডিলে
বিমান দেরি করে এলে পর্যটকদের খাবার , থাকার ব্যবস্থা বা অন্যান্য অতিরিক্ত খরচের জন্য অনেক সময় বীমা কোম্পানি কভারেজ দেয়।
এখানে ডিলের জন্য ন্যূনতম সময়সীমা ও ক্ষতিপূরণের পরিমাণ পলিসি অনুযায়ী আলাদা হয়।
মিসড কানেকশন
অনেক সময় দেখা যায় যে বিমান দেরি করার জন্য পরবর্তী কানেক্টিং ফ্লাইট ধরতে না পারলে পর্যটকরা নানান রকম সমস্যার সম্মুখীন হন। কিছু ট্রাভেল ইন্স্যুরেন্স প্ল্যানে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মিসড কানেকশনের কভার থাকে।
তবে কানেক্টিং ফ্লাইট একই সময়ে বুকিং ছিল কিনা, দিলে করার কারণ কী ছিল ও কত সময়ের ব্যবধান ছিল এই বিষয়গুলোও কিন্তু গুরুত্বের সঙ্গে বিচার করে দেখা হয়।
পার্সোনাল লাইবিলিটি
বিদেশে থাকাকালীন অনিচ্ছাকৃতভাবে অন্য কারোর সম্পত্তির ক্ষতি বা অন্য কোন ব্যক্তির শারীরিক ক্ষতি হলে আইনি বা আর্থিক সমস্যার সৃষ্টি হয়। কিছু ট্রাভেল ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি এই সমস্ত বিষয়ে কভার করে থাকে।
প্রিমিয়াম কীভাবে দেওয়া হয়?
এতক্ষন ধরে কথা হল অ্যালিয়ানজ ভ্রমণ বীমা কেন ও কী কারনে দরকারী! এবার বলব এর প্রিমিয়াম কত হয়?
প্রথমেই বলে রাখা দরকার যে, ট্রাভেল ইন্স্যুরেন্সের প্রিমিয়াম সবার জন্য কিন্তু এক নয়।
প্রিমিয়াম নির্ভর করে-
- ভ্রমণের গন্তব্য,
- ভ্রমণের সময়কাল,
- পর্যটকের বয়স,
- নির্বাচিত সাম ইন্সুয়রড,
- কভারেজের পরিমাণ,
- অতিরিক্ত অ্যাড অন ইত্যাদি বিষয় গুলোর উপর।
তাই পলিসি বেছে নেওয়ার সময় মাথায় রাখা উচিত যে , কোন কোন বিষয় গুলি কভার হচ্ছে।
কোন কোন বিষয়গুলি কভার নাও থাকতে পারে?
একটা কথা মাথায় রাখবেন পলিসির ক্ষেত্রে কয়েকটি বিষয় কভার নাও থাকতে পারে সেগুলো হল- পলিসির শর্তের বাইরে থাকা চিকিৎসা, ইচ্ছাকৃতভাবে করা ক্ষতি, অ্যাডভেঞ্চার স্পোর্টস, নথিপত্রের অভাব, পলিসির নির্দিষ্ট এক্সক্লুশন এর মধ্যে থাকা ঘটনা
তাই পলিসি বাছাই করে নেওয়ার আগে বেনিফিট ও এক্সক্লুশন অর্থাৎ কোন কোন বিষয়গুলি কভার থাকছে না সেগুলো দেখে নিতে হবে।
ক্লেম করবার সময় কী কী করতে হবে?
কোন একটি দুর্ঘটনা বা ঘটনা ঘটলে দ্রুত ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি বা অ্যাসিস্ট্যান্ট প্রোভাইডার কে জানাতে হবে।
প্রয়োজনে সংগ্রহে রাখুন-
- মেডিকেল রিপোর্ট,
- হাসপাতালের বিল,
- প্রেসক্রিপশন,
- ফ্লাইটের টিকিট,
- বোর্ডিং পাস,
- ব্যাগেজের প্রমাণ,
- লস সার্টিফিকেট,
- পুলিশ রিপোর্ট যেখানে করা প্রয়োজন,
- পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথির কপি।
নথি সঠিক না থাকলে ক্লেম প্রক্রিয়ায় সমস্যা হবে।
Allianz Travel Insurance নেওয়ার আগে যে বিষয়গুলো যাচাই করে ভালো করে দেখবেন:
উপরিউক্ত ভ্রমণ বীমা গ্রহণ করার আগে কতগুলো বিষয় ভালো করে যাচাই করে দেখতে হবে-
- বিদেশে চিকিৎসার ক্ষেত্রে কত টাকা কভার করা হয়েছে।
- লাগেজ হারালে বা দেরী হলে কী কী সুবিধা পাওয়া যাবে।
- কোন কোন কারণে ভ্রমণ বাতিল হয়ে গেলে কভার পাওয়া যাবে।
- ভ্রমণ যদি মাঝ পথে শেষ হয়ে যায় বা নির্দিষ্ট সময়ের আগে কোন কারনে ফিরে আসতে হয় সে ক্ষেত্রে কি কী কভার আছে।
- ক্লেম করবার সময় নিজের থেকে কত টাকা দিতে হবে।
- কোন কোন পরিস্থিতিতে সংস্থা কোনরকম টাকা দেবে না।
- জরুরী পরিস্থিতিতে কীভাবে ক্লেম করতে হবে।
- কোন তারিখ থেকে কোন তারিখ পর্যন্ত পলিসি কার্যকর থাকবে।
যারা ভ্রমণ করতে চাইছেন এবং যারা এই ভ্রমণ বিমাটি করতে চাইছেন তাদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ হল- অবশ্যই এই পলিসি করবার পর এই পলিসি সার্টিফিকেট এর একটি ডিজিটাল কপি নিজের মেলে সেভ করে রাখবেন।
জরুরি নম্বর ফোনে সেভ করে রাখুন ও তার সঙ্গে পাসপোর্ট, ভিসা, ফ্লাইট টিকিট ও ইন্স্যুরেন্স পলিসির গুরুত্বপূর্ণ নথির ব্যাকআপ রেখে দিন ফোনের মধ্যে বা মেল এর মধ্যে। যদি কোনো কারণে বিদেশে গিয়ে তথ্যগুলো হারিয়ে যায় তাহলে মেল থেকে পেয়ে যাবেন।
এই ভ্রমণ বিমাটি কিন্তু শুধু লাগেজ হারানোর বিমান হয় বিদেশে গেলে যে কোন বড় আর্থিক ঝুঁকির জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। তবে সব সময় মনে রাখবেন নিজের বয়স, গন্তব্য, ভ্রমণের সময়কাল ও সম্ভাব্য ঝুঁকি অনুযায়ী কভারেজ বেছে নেওয়া উচিত। পলিসির প্রিমিয়াম কম দেখে কিন্তু কখনো কভারেজ বাছবেন না।
এই ভ্রমণ বিমার ক্ষেত্রে জরুরী চিকিৎসার ক্ষেত্রে কভার হওয়ার পাশাপাশি ভ্রমণের সময় 24/7 অ্যাসিস্ট্যান্ট এর সুবিধা রয়েছে যা বিদেশে যেকোনো বড় আর্থিক ঝুঁকির হাত থেকে আপনাকে রক্ষা করতে পারে।
